Politique de retour et de remboursement

Retours

Vous avez 30 jours pour retourner un article à partir de la date à laquelle vous l’avez reçu. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.

Expédition de Retour

L’expédition de retour est gratuite. Une fois que vous avez initié un retour, nous vous enverrons une étiquette de retour que vous pourrez utiliser pour renvoyer l’article.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l’inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement de l’état de votre remboursement après avoir inspecté l’article.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre carte de crédit (ou le mode de paiement original). Vous recevrez le crédit sous 10 jours, en fonction de la politique de votre fournisseur de carte de crédit.

Pas de Frais de Restockage

Il n’y a pas de frais de restockage. Vous recevrez un remboursement complet du montant de l’article retourné.

Articles en Promotion Finale

Veuillez noter que les articles en promotion finale ne peuvent pas être retournés. Assurez-vous de bien réfléchir avant d’acheter ces articles.

Si vous avez des questions sur la façon de retourner votre article, contactez-nous à contact@univershouse.com.